>
Логотип

Программа № 9 - Английский по специальностям "Сервис" и "Туризм"

Ко мне периодически обращаются студенты по специальностям "Сервис" и "Туризм" с просьбой научить  общению на английском языке с учётом специфики специальностей, поскольку во многих университетах предусмотрены стажировки за границей для студентов хорошо владеющих языком.

Методички, которые разработаны соответствующими кафедрами университетов, часто рассчитаны на студентов, которые уже хорошо знают английский.
 
У меня есть несколько специализированных учебников зарубежных издательств, которые помогут развить или усовершенствовать навыки общения в этой сфере.
Украшенный дом на Рождество
Вы узнаете и научитесь:
- как правильно произносить имена, названия должностей, стран и национальностей;
- что делать, если клиент решил изменить дату заезда или уже приехал и готов зарегистрироваться;
- давать описания различий между номерами в отеле;
- рассказывать об услугах;
- описывать где и что находится внутри или рядом с отелем;
- принимать, изменять или отменять заказы на услуги, объяснять наличие или приостановку действия  сервисов;
- понимать проблемы гостей во время их пребывания и предлагать решения;
- разбираться в способах оплаты услуг;
- принимать заказы на еду и напитки, рекомендовать блюда;
- рассказывать о достопримечательностях и описывать как туда добраться;
- разговаривать по телефону и решать различные задачи;
- представлять счёт при выезде гостя и давать интересующую информацию. 

Я готовлю студентов с разным уровнем подготовки. Дополнительно использую методику для развития навыков общения на английском языке на любые темы по программе Разговорный английский.

Отзывы


Милана, 25 лет.
На лето мне предложили поработать в небольшом турецком отеле, в котором помимо туристов из России останавливаются туристы из Германии, Франции и Швейцарии. Надо научиться рассказывать гостям о нашем отеле, объяснять на английском как можно оплачивать услуги, разговаривать по телефону и разруливать ситуации.  Мы занимаемся с Александром по специальному учебнику, рассматриваем всевозможные жизненные ситуации, которые могут возникнуть в отеле. С нетерпением и волнением жду лета.
04 февраля 2017, Ставрополь

Оставить отзыв...